AUTH REFERENCE

pqh9 লগইন — আপনার ক্যাসিনো ও বেটিং লবি এক ট্যাপে

আপনার মোবাইল নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি লাইভ টেবিল, স্লট রুম আর স্পোর্টস মার্কেটে পৌঁছে যান। আমরা অ্যাকাউন্ট প্রবেশ প্রক্রিয়া দুই সেকেন্ডে শেষ করেছি যাতে...

মোবাইল ও ডেস্কটপে এক লগইনOTP যাচাই চালুbKash Nagad Rocket চিপ রেডি
pqh9 pqh9 লগইন — আপনার ক্যাসিনো ও বেটিং লবি এক ট্যাপে

লগইন করার পর কী দেখবেন

লগইন বাটনে ক্লিক করলে আপনি সরাসরি আপনার ব্যালেন্স স্ক্রিন এবং মেনু ড্রয়ারে পৌঁছে যাবেন। উপরের সারিতে bKash, Nagad আর Rocket চিপ দেখতে পাবেন — টাকা জমা দেওয়া বা তোলার জন্য সেখানে ট্যাপ করুন। নিচের নেভিগেশন বারে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি, স্পোর্টস বেটিং আর প্রোমো বোর্ড আলাদা আইকনে সাজানো। আমরা লগইন সেশন ৩০ দিন পর্যন্ত রাখি যদি আপনি 'মনে রাখুন' টিক দেন, তাই

বারবার পাসওয়ার্ড দিতে হবে না। মোবাইল অ্যাপে আঙুলের ছাপ বা মুখ স্ক্যান চালু করলে পরের বার এক টাচেই ঢুকবেন।

পেমেন্ট চিপ

লগইনের পর যে পেমেন্ট পদ্ধতি দেখবেন

লগইন করার সাথে সাথে আমরা আপনার স্ক্রিনের উপরের সারিতে তিনটি লোকাল পেমেন্ট চিপ রাখি যাতে টাকা জমা বা তোলা এক ট্যাপে শেষ হয়। bKash নম্বর দিয়ে ডিপোজিট করলে...

bKash মোবাইল ওয়ালেট নম্বর দিয়ে OTP নিশ্চিত করুন এবং ব্যালেন্স দুই...
Nagad Nagad অ্যাপ থেকে পেমেন্ট নিশ্চিত করুন এবং লগইন স্ক্রিনে ব্যালেন্স...
Rocket Rocket নম্বর লিংক করুন এবং উইথড্র মেনু থেকে সরাসরি পেমেন্ট...
লগইন সাপোর্ট

লগইন করতে সমস্যা হলে

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজের নিচে 'পাসওয়ার্ড রিসেট' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্ট্রেশন মোবাইল নম্বরে OTP পাবেন। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার...

পাসওয়ার্ড রিসেট লগইন পেজের 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংকে ক্লিক করুন...
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লগইন স্ক্রিনের ডান নিচে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন...
অ্যাকাউন্ট যাচাই মোবাইল নম্বর পরিবর্তন বা উইথড্র লিমিট বাড়াতে লাইভ...
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার লগইন সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট আমরা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রসেস করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড কেউ দেখতে না পারে। ভুল পাসওয়ার্ড পাঁচ বার দিলে অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিটের জন্য লক হয়ে যায়...

SSL এনক্রিপশন

আমরা প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড নেটওয়ার্কে ট্রানজিটের সময় কেউ পড়তে না পারে। সার্ভারে...

দুই-ফ্যাক্টর যাচাই

নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করার চেষ্টা করলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে OTP পাঠাই। কোড এন্টার না...

অটো-লগআউট

একটানা ৩০ মিনিট কোনো কার্যকলাপ না থাকলে আমরা সেশন এক্সপায়ার করি এবং লগইন পেজে রিডাইরেক্ট করি। এতে পাবলিক ডিভাইসে লগইন...

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

অ্যাকাউন্ট মেনুর 'লগইন হিস্ট্রি' ট্যাবে সব অ্যাক্টিভ ডিভাইস দেখতে পাবেন এবং কোনো অচেনা ডিভাইস থাকলে 'সব থেকে লগআউট' বাটনে ক্লিক...

বায়োমেট্রিক লগইন

মোবাইল অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আনলক সেটআপ করুন এবং পরের বার লগইন করার সময় আপনার ডিভাইসের সিকিউরিটি সিস্টেম ব্যবহার করুন।...

ব্রুট-ফোর্স প্রোটেকশন

ভুল পাসওয়ার্ড পাঁচ বার এন্টার করলে আমরা অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিটের জন্য লক করি এবং আপনার মোবাইলে SMS নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে...

লগইন অভিজ্ঞতা: আমরা যেভাবে ধারাবাহিকতা রাখি

আমরা মোবাইল ও ডেস্কটপে একই লগইন ফ্লো রাখি যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে পরিচিত স্ক্রিন দেখেন। লগইন বাটনের জায়গা, OTP ইনপুট বক্স আর পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক সব ডিভাইসেই...

মোবাইল লগইন
মোবাইল নম্বর আর পাসওয়ার্ড এন্টার করুন অথবা বায়োমেট্রিক বাটনে ট্যাপ করে এক সেকেন্ডে ঢুকুন। পোর্ট্রেট ও ল্যান্ডস্কেপ মোডে লগইন ফিল্ড একই জায়গায় থাকে।
ডেস্কটপ লগইন
ব্রাউজারের উপরের ডান কোণায় লগইন বাটন এবং ক্লিক করলে পপ-আপ উইন্ডো খুলে যেখানে ক্রেডেন্শিয়াল দিতে হয়। রেসপন্সিভ ডিজাইন তাই ছোট স্ক্রিনেও ফিল্ড স্পষ্ট থাকে।
OTP টাইমিং
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় SMS OTP ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে পৌঁছায় এবং কোড ১০ মিনিট পর্যন্ত ভ্যালিড থাকে। রিসেন্ড বাটন ৬০ সেকেন্ড পর অ্যাক্টিভ হয়।
সেশন দৈর্ঘ্য
'মনে রাখুন' টিক দিলে সেশন ৩০ দিন থাকে এবং টিক না দিলে ২৪ ঘণ্টা পর আবার লগইন করতে হবে। শেয়ার্ড ডিভাইসে টিক বন্ধ রাখার পরামর্শ দিই।
পাসওয়ার্ড রিসেট গতি
রিসেট লিংকে ক্লিক করার পর OTP পাঁচ সেকেন্ডে আসে এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলে সাথে সাথে অ্যাক্টিভ হয়। পুরনো সেশনগুলো অটো-লগআউট হয় নিরাপত্তার জন্য।
মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্ক
একই অ্যাকাউন্ট পাঁচটা ডিভাইস পর্যন্ত একসাথে লগইন থাকতে পারে এবং ব্যালেন্স আপডেট সব জায়গায় রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে দেখতে পাবেন কোন ডিভাইসগুলো অ্যাক্টিভ।
লগইন ত্রুটি ম্যাসেজ
ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা স্পষ্ট বাংলা ম্যাসেজ দেখাই এবং কতগুলো অ্যাটেম্পট বাকি আছে সেটা জানিয়ে দিই। পাঁচ বার ব্যর্থ হলে সাপোর্ট চ্যাট লিংক দেখাই।

লগইন করার পর যেসব বৈশিষ্ট্য দেখবেন

আপনার লগইন সম্পূর্ণ হলে মূল লবি স্ক্রিনে পৌঁছে যাবেন যেখানে আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি, স্পোর্টস মার্কেট আর প্রোমো বোর্ড আলাদা ট্যাবে সাজিয়ে রাখি। উপরের মেনুতে...

দ্রুত লবি অ্যাক্সেস

লগইন করার সাথে সাথে আপনি লাইভ টেবিল লিস্ট, স্লট থাম্বনেইল আর স্পোর্টস ম্যাচের লাইভ অডস একসাথে দেখবেন। নেভিগেশন বার নিচে ফিক্সড থাকে যাতে যেকোনো সেকশন এক ট্যাপে পাল্টাতে পারেন।

রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স

স্ক্রিনের উপরে আপনার বর্তমান টাকার পরিমাণ সবসময় দেখা যায় এবং কোনো ডিপোজিট বা উইথড্র হলে দুই সেকেন্ডে আপডেট হয়। ব্যালেন্স আইকনে ট্যাপ করলে শেষ পাঁচটি লেনদেন দেখতে পারবেন।

গেম ফেভারিট

যেকোনো স্লট বা লাইভ টেবিলে স্টার আইকনে ট্যাপ করে ফেভারিট লিস্টে সেভ করুন এবং পরের লগইনে 'আপনার পছন্দ' ট্যাব থেকে সরাসরি খেলতে পারবেন। তালিকা সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়।

প্রোমো নোটিফিকেশন

নতুন উইকলি অফার বা ডিপোজিট ম্যাচ চালু হলে আমরা ইন-অ্যাপ পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই। নোটিফিকেশন বেলে ট্যাপ করলে প্রোমো বোর্ড খুলবে যেখানে অ্যাক্টিভ অফারগুলো দেখতে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রোফাইল মেনু থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, মোবাইল নম্বর আপডেট, বায়োমেট্রিক চালু-বন্ধ এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাই কন্ট্রোল করতে পারবেন। প্রতিটি পরিবর্তন সাথে সাথে সার্ভারে সেভ হয়।

লেনদেন হিস্ট্রি

সব ডিপোজিট, উইথড্র আর গেম রাউন্ড রেকর্ড 'হিস্ট্রি' ট্যাবে তারিখ অনুসারে সাজানো থাকে এবং CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন। আমরা পাঁচ বছরের ডেটা রাখি।

লগইন নিয়ে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

প্রথমে আপনার মোবাইলের মেসেজ স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন কারণ অটো-ফিল্টার কখনো SMS ব্লক করতে পারে। ১০ মিনিট অপেক্ষা করার পর 'OTP রিসেন্ড' বাটনে ক্লিক করুন এবং নতুন কোড পাঠানো হবে। তবুও না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমরা ম্যানুয়ালি OTP পাঠাব অথবা অন্য যাচাই পদ্ধতি দেব।

লগইন পেজের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এন্টার করুন। এক মিনিটের মধ্যে OTP আসবে এবং কোড দেওয়ার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার স্ক্রিন খুলবে। নতুন পাসওয়ার্ড সেভ করলে পুরনোটা বাতিল হয়ে যায় এবং সাথে সাথে লগইন করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আপনি একসাথে পাঁচটা ডিভাইসে লগইন রাখতে পারেন এবং সব ডিভাইসে ব্যালেন্স আর গেম হিস্ট্রি সিঙ্ক হয়। যদি কোনো অচেনা ডিভাইস থেকে কেউ লগইন করার চেষ্টা করে তবে আপনার মোবাইলে নোটিফিকেশন যাবে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে সব সেশন বন্ধ করতে পারবেন।

মোবাইল অ্যাপে লগইন করার পর প্রোফাইল মেনুতে যান এবং 'বায়োমেট্রিক লগইন' অপশনে টগল চালু করুন। আপনার ফোন ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা মুখ আনলক সাপোর্ট করলে পরের বার থেকে শুধু স্ক্যান করে লগইন করতে পারবেন। পাসওয়ার্ড আমরা কখনো ডিভাইসে স্টোর করি না তাই নিরাপদ।

প্রথমে উপরের ব্যালেন্স এরিয়ায় রিফ্রেশ আইকনে ট্যাপ করুন কারণ কখনো নেটওয়ার্ক ডিলে হয়। তবুও ঠিক না হলে লেনদেন হিস্ট্রি চেক করে দেখুন শেষ ডিপোজিট প্রসেসিং স্ট্যাটাসে আছে কিনা। যদি ডিপোজিট সফল হয়েছে কিন্তু ব্যালেন্স না আসে তাহলে লাইভ চ্যাটে লেনদেন আইডি দিয়ে রিপোর্ট করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'মোবাইল নম্বর পরিবর্তন' অপশনে যান এবং নতুন নম্বর এন্টার করুন। আমরা নিরাপত্তার জন্য ফটো আইডি যাচাই চাইব এবং লাইভ চ্যাটে আইডি আপলোড করার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নতুন নম্বর অ্যাক্টিভ করে দেব। পুরনো নম্বর থেকে OTP পাঠিয়ে আপনার অনুমোদন নিশ্চিত করব।

যদি 'মনে রাখুন' টিক দেওয়া থাকে তাহলে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাক্টিভ থাকবে এবং না দিলে ২৪ ঘণ্টা পর অটো-লগআউট হবে। একটানা ৩০ মিনিট কোনো অ্যাক্টিভিটি না থাকলেও সেশন এক্সপায়ার করি। পাবলিক ডিভাইসে লগইন করলে হাতে হাতে লগআউট করার পরামর্শ দিই।